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Dulce Bebé Dénia
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Condiciones Generales

1.OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por Vicente Juan Ivars Mengual (NIF: 21420197K) bajo la marca Bavetes (en adelante, "BAVETES.COM") a través de la tienda virtual www.bavetes.com mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía Internet a través del sitio Web www.bavetes.com BAVETES, con domicilio social Calle Sagunto 7-B Dénia (Alicante)

2.ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y con reserva de 7 días hasta que efectué el pago y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla"Acepto las Condiciones Generales" de la Orden de Compra.

3.PEDIDOS

Las Órdenes de Compra solo podrán ser generadas a través de la tienda de venta on-line www.bavetes.com , y deben estar correctamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor/o de la compra.

Una vez recibida una Orden de Compra, BAVETES.COM le enviará a su correo electrónico, una Confirmación de la Orden de Compra, o se le llamara para verificar el pedido. Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.

Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea. En caso que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, BAVETES.COM podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

Del mismo modo BAVETES.COM se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.

4.ENVÍOS

Sólo se ralizan envíos a Península. Los gastos de envío serán GRATIS a partir de 50€ de compra, para envíos inferiores, los portes serán de 6€ (IVA incluido). Los pedidos se enviarán a través de la agencias de transportes NACEX o Envialia la entrega se efectuará en 24/48 horas, según disponibilidad.

5.FORMAS DE PAGO

El precio de los Productos incluyen el IVA y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla. Las formas de pago disponibles de forma habitual son:

  1. Mediante Tarjeta de Crédito a través del TPV de la entidad bancaria que nuestro sistema seleccione en cada caso, que le garantiza confidencialidad y conexión segura como garantía en el pago.
  2. Mediante Transferencia Bancaria en la cuenta que se indicará al finalizar el pedido. El pedido se servirá una vez se compruebe el pago.
  3. Contra reembolso. Este sistema de pago tiene un recargo sobre el total de pedido. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes en euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medio. No se aceptarán los pedidos pagados por reembolso cuyo importe sea superior a 200€. 

6.RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

BAVETES.COM quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos de:

  1. Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
  2. Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

7.GARANTIA

Todos los productos ofrecidos por BAVETES.COM están sujetos a las garantías del fabricante. En caso de producto defectuoso, BAVETES.COM procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para comprador. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida.

BAVETES.COM no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros. Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales. Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador. En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de BAVETES.COM.

En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso BAVETES.COM asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.

8.PROTECCION DE DATOS

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Bavetes te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Bavetes con los datos obtenidos en el website www.bavetes.com.

La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias y mantenerle informado sobre otros productos o servicios propios, no pudiendo en ningún momento vender ni ceder dichos datos a terceros ajenos a la organización de Bavetes. Le informamos sobre la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y especificación de las finalidades para las que autoriza el uso de sus datos, en los términos establecidos en la legislación vigente, que podrá hacer efectivos dirigiéndose a través de correo electrónico a: info@bavetes.com o a la siguiente dirección: C/ Sagunto, 7B 03700 Dénia (Alicante).

Del mismo modo, el interesado expresa su consentimiento para sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido.

9.DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DEL PRODUCTO

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente y deberá realizarse por agencia de transportes a portes pagados.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje original en perfectas condiciones y con las etiquetas puestas, sin uso, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios y regalos promocionales. Si no reúne estas condiciones no se acepta devolución y se avisará para su recogida o envío a portes debidos.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro el importe de los productos de su pedido (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos, ni gastos por reembolso) en el plazo de un (1) mes. Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Llámanos al 663 811 610 o escríbenos a info@bavetes.com y te explicaremos cómo devolver el producto correctamente para su reembolso.

¡IMPORTANTE! no nos mandes ningún producto sin haber contactado antes con Bavetes para solicitar la devolución, o tendremos que rechazar el envío.